angerblankett-2015-konsumentverket(1)

Köpvillkor


Ångerrätt eller retur av bok

Som kund hos oss har du 14 dagars ångerrätt från dagen efter du mottagit boken/böckerna enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Returneras varan i oanvänt skick ersätts varan med det pris du har betalat men eventuell fraktkostnad ersätts ej.
Om du vill åberopa din ångerrätt ska du meddela oss detta inom 14 dagar från det att du mottagit produkten. Kontakta oss genom att mejla till charlotta@iht.nu alternativt använd konsumentverkets formulär för ångerrätt. Boken ska sedan skickas tillbaka till oss utan dröjsmål i oanvänt skick.

Vid skadad bok
Kontakta oss på charlotta@iht.nu